Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez EVEXIA PHARMA
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Proposez-vous une garantie sur la qualité des produits ?
Chaque article EVEXIA PHARMA fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux. Si vous recevez un produit défectueux, nous nous engageons à le remplacer ou à vous rembourser intégralement.
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande ?
Tant que votre commande n'est pas encore en cours de préparation, nous pouvons la modifier. Contactez notre service client au plus vite pour toute demande de changement.